Werken in het hart van de Amsterdamse culturele sector?

Het Amsterdams Uitburo (AUB) is de collectieve marketingorganisatie voor de culturele sector in Amsterdam. De missie van het AUB is om het gebruik van het veelzijdige culturele aanbod in Amsterdam te vergroten door het publiek te informeren en te enthousiasmeren. Het AUB ontwikkelt producten en diensten die de (potentiële) bezoeker door het omvangrijke aanbod aan culturele activiteiten in Amsterdam loodsen, van tentoonstelling, dans, muziek- of theatervoorstelling tot opera of dancefestivals. Zij draagt zorg voor een optimale communicatie van de diensten naar het publiek en stimuleert en faciliteert de ontwikkeling en het gebruik van marketinginstrumenten om de positie van cultureel uitgaan op de vrijetijdsmarkt te versterken.

De Ticketshop van het AUB is de plek waar 7 dagen per week verkoop plaatsvindt en informatie over het culturele aanbod in Amsterdam wordt gegeven. Ter versterking van het team verkoopmedewerkers zijn we per direct op zoek naar een:

Medewerker Advies en Verkoop  Ticketshop (min-max)

In deze functie geef je informatie over het culturele aanbod in Amsterdam en daarbuiten. Je verkoopt toegangskaarten en cultuurgerelateerde artikelen, zoals de Theater- en Concertbon en de Museumkaart. Je hebt intensief contact met het publiek en beschikt daarom over een klantgerichte instelling. Daarnaast kun je snel, accuraat en zelfstandig werken. Jouw werkplek is de Ticketshop aan het Leidseplein. Je werkdagen variëren en worden maandelijks ingeroosterd. Diensten zijn mogelijk van maandag t/m zondag tussen 9.45 uur en 19.45 uur.

Je hoofdtaken zijn:

1.       Verkopen van toegangsbewijzen aan de balie en verstrekken van informatie aan de telefoon:

• Je verkoopt producten en artikelen uit verschillende kaartverkoopsystemen
• Je beantwoordt vragen over het culturele aanbod in de regio Amsterdam
• Je adviseert over en zoekt naar voor de klant passende voorstellingen en wijst zonodig door naar andere instellingen
• Je verkoopt toeristische producten en geeft informatie over de regio Amsterdam

2.       Verrichten van administratieve werkzaamheden:

• Je opent en sluit de werkruimte;
• Je start de kassa- en verkoopsystemen op en sluit weer af
• Je registreert klantgegevens
• Je bewaakt de presentatie van de balie, de publieksruimte en de informatiehal
• Je bestelt foldermateriaal, brochures ed en stelt deze tentoon
• Je genereert verkoop- en voorraadoverzichten

Wij verwachten van je:

• kennis van en affiniteit met het culturele aanbod
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en minimaal één andere taal (Duits, Spaans, Frans, Italiaans)
• opleiding op minimaal MBO+ niveau
• flexibiliteit: bereidheid om (avond, weekend en feestdagen) te werken; in ieder geval op meerdere zaterdagen per maand
• verkoopervaring en een hulpvaardige, klantgerichte instelling
• bij voorkeur ervaring met geautomatiseerde (ticketing-)systemen

Verder ben je:

• stressbestendig
• commercieel ingesteld
• zelfstandig werkend gericht op samenwerking
• in bezit van uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden

Wij bieden o.a.:

• een afwisselende, dienstverlenende functie in hartje Amsterdam
• een informele, collegiale werksfeer met collega’s met een passie voor cultuur
• een salaris volgens de CAO van het AUB ( schaal 5 ) afhankelijk van je ervaring en achtergrond
• vergoeding van kaartjes voor culturele evenementen en optredens volgens de CAO

Meer informatie?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Arienne Kapteijn, Hoofd Klantcontact: tel:020-7959954, e-mail: akapteijn@aub.nl.

Solliciteren?

Je motivatie en je CV kun je mailen aan het Amsterdams Uitburo, t.a.v. Astrid Dikkes, P&O, email:  adikkes@aub.nl . De sluitingsdatum is 18  juli 2010. Sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden in week 29 of 30.